お客様各位
平素はATWインターネットサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、お客様サポート窓口への電話が繋がりにくい状況となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
【 発生事象 】
確認できている事象は下記のような接続に関する通信系の異常となります。
・電話が繋がりにくい
・通話の音声が途切れる
・通話の音声が聞こえづらい
恐れ入りますが、以下の窓口からのお問い合わせもご利用いただけますようお願い申し上げます。
■コールバック予約
お電話の繋がりにくい時間帯につきましては、コールバック予約をご活用いただき、事前予約を推奨しております。
コールバック予約はこちら
■お問い合わせフォーム
また、お急ぎの場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お問い合わせフォームはこちら
大変ご迷惑をお掛けしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒、よろしくお願いいたします。
