Excelを添付するとメールが届かない事象に関して

お客様各位

平素は、ATWインターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

コース5~100、VS-*プランをご利用のお客様サーバーにて、Excelを添付したメールが送信先に
届かない事象が発生いたしております。

回避策として以下の2つございます。

1. アンチウィルスの無効化

アンチウィルス機能を無効にする。
例:atw@example.jpの場合
【メールアカウント > atw@example.jp をクリック > アンチウィルス > スイッチオフ > OK】

2. パスワード付きZIPで添付
Excelをパスワード付きZIPに変換し、メールに添付する。