データベースのログインIDについては確認できますが、パスワードについては確認することができません。
※パスワードはデータベース作成時に設定したものとなります。
なお、サーバ管理画面より直接データベース（phpMyAdmin）にログインする事ができます。
■phpMyAdminへのログイン方法
１）管理画面にログイン
２）画面左側のメニューより【データベース】をクリック
３）作成されているデータベース内の【phpMyAdmin】をクリック
ドキュメントルート（/httpdocs）配下の/cgi-binに設置してください。
/cgi-bin以外のディレクトリに設置する場合は別途対象のディレクトリにcgiを動作させるための.htaccessを設置していただく必要があります。
PS-01/PS-02のサーバでは不正アクセス防止のため、一定回数以上サーバへのログインに失敗した場合、
ログインに失敗した接続環境からのアクセスをブロックする機能が搭載されています。
※メールソフトからのログイン、FTPでのログイン、管理画面へのログイン全てが対象となります。
ブロックされてしまった場合、弊社側でブロック解除を行う必要があるため、
接続できなくなってしまった環境のグローバルIPアドレスを以下URLにて確認のうえ、
お問い合わせフォームからご連絡くださいますようお願いいたします。
グローバルIPアドレス確認ページ：https://www.atw.jp/check/accesskakunin.cgi
※your ADDRに表示されている数字をご連絡ください。
お問い合わせフォームURL：https://www.atw.jp/contact/inquiry/
※土日祝日および平日17時以降につきましては、障害連絡窓口からお問い合わせください。
障害専用窓口URL：https://www.atw.jp/contact/issue/
はじめに
SSL証明書を導入後、全てのWebアクセスをHTTP から HTTPS へ統一する場合、 サイト管理画面（Pleskのコントロールパネル）より数クリックで設定を変更していただけます。 設定変更後、（http://）へのアクセスは全て、（https://）へリダイレクト（転送）され、サイトを常時SSL化することができます。
事前準備
- 予めSSL証明書の導入が必要となります ※SSL関連サービスはこちら
- SSL証明書の導入をご希望の際はサポート窓口までお問い合わせ下さい
- 予めサイト制作者へコンテンツ側の調整箇所が無いか、ご確認いただくことをおすすめします。
コンテンツ内に（http://）で参照している画像や外部リンク等が存在する場合、
（https://）でアクセスしてもブラウザーの鍵マークが正しく表示されないケースがございます。
作業手順について
- サイトの管理画面へログイン ※サイト管理画面についてはこちら
- サイドバーの[ ウェブサイトとドメイン ]から対象ドメインの[ ホスティング設定 ]を開く
- [ SEO に対応する HTTP から HTTPS への恒久的 301 リダイレクト ]にチェックを入れる
- [ OK ]を押す
動作確認
ブラウザで（http://）へのアクセスした際、URLが自動的に（https://）に切り替わることを確認して下さい。
※うまく反映されない場合はブラウザのキャッシュの影響が考えられます。 キャッシュをクリアするか、普段利用しないブラウザでもお試し下さい。
■Windows OS の場合
- Windows キーを押しながら、R キーをクリックします。
- winver と入力し [OK]をクリックします。
- ダイアログボックスが表示されバージョンが確認できます。
■Mac OS の場合
- 画面左上アップルメニューにカーソルを合わせてクリックします。
- 表示されるメニューから「このMacについて」をクリックします。
- 「 このMacについて」画面が表示されバージョンが確認できます。
サーバの新規お申込みと合わせて、他社から弊社へドメインの管理を移管される場合の
注意事項と対応の流れについてご説明いたします。
作業概要
ドメイン移管、およびサーバ開通完了
事前準備
お客様にて事前に下記の作業を実施願います。
- 移管の可否を確認
下記の項目に該当する場合はドメイン移管を行うことができませんので事前にご確認ください。
・Whois情報公開代行を設定中
・トランスファー・ロックを設定中
・ドメインの登録・更新料金に未清算がある
・各種手続き中の場合（更新手続や登録者名義変更など）
・ドメイン登録、または前回の移管手続きを行ってから60日以内の場合（.jpドメイン以外）
・.jpドメインの場合：登録期限日まで7日以内 - 現在の管理業者（ホスティング業者）へ移管の意思を伝える
- 現在の管理業者（ホスティング業者）へ下記事項を確認
・ドメインの指定事業者を確認
・ドメインロックの解除についての確認
・認証コード（AuthCode）を確認 - 現在の管理業者（ホスティング業者）へ、移管時の「zone情報」の取り扱いについて確認
・移管と同時にzone情報が「削除されない」 または 「削除される」かを確認
※削除の有無によって以降の対応が異なります。詳細は下記のフローをご確認ください。
申込から移管完了までの流れ
事前準備が完了しましたら下記の通り対応を進めます。
※zone削除されない場合
お客様 弊社サポート窓口へ申し込みのご連絡をいただく
当サービス 弊社サポート担当者より申し込み方法のご案内
お客様 所定の申込方法にて申し込みを行う
当サービス 申し込みを受領
当サービス 弊社より移管申請を実施
サーバー開通
当サービス サーバ設定情報をメールにて送付
お客様 上記メールに添付されている「zone情報」を確認し、問題がある場合は、メールの返信にて連絡
当サービス 弊社にてwhoisのネームサーバ切替を実施
対応完了
※zone削除される場合
お客様 弊社サポート窓口へ申し込みのご連絡をいただく
※移管と同時にzone情報が「削除される」場合は、その旨を必ずお知らせ下さい。
※移管と同時にzone情報が「削除される」場合は、その旨を必ずお知らせ下さい。
当サービス 弊社サポート担当者より申し込み方法のご案内
お客様 所定の申込方法にて申し込みを行う
※併せて現在のzone情報をメールにてお知らせ下さい。
※併せて現在のzone情報をメールにてお知らせ下さい。
当サービス 申し込みを受領
サーバー開通
当サービス サーバ設定情報をメールにて送付
お客様 上記メールに添付されている「zone情報」を確認し、問題がある場合は、メールの返信にて連絡
お客様 管理業者に依頼し、現在のwhoisのネームサーバの設定を弊社のネームサーバ情報へ変更
・ネームサーバ名
ns1.atw.jp
ns2.atw.jp
ns3.atw.jp
・ネームサーバ名
ns1.atw.jp
ns2.atw.jp
ns3.atw.jp
当サービス 弊社より移管申請を実施
対応完了
存在しない宛先のメールを 転送/拒否
「存在しないメールアドレス」宛に送信されたメールを受信した際の動作を設定することができます。
【１】ドメイン管理者としてサイト管理画面にログイン後、左側メニュー「メール」をクリックします。
【２】「メール設定」タブを開き、「存在しないユーザへのメールの処理方法」を設定します。
（標準では「拒否」が設定されています。）
・メッセージ付きでバウンス
送信者に対して、指定したメッセージを返信します。上図赤枠①の欄にメッセージの内容を入力してください。
※この機能を有効にすると、迷惑メールなどを大量に受信した場合、サーバから大量にメールが返信されることになり、サーバ全体の評価が低下する可能性があります。
設定される際は短期間にとどめていただき、長期間設定しないようにお願いいたします。
・指定アドレスに転送
受信したメールを指定したメールアドレス宛に転送します。
※この機能を有効にすると、迷惑メールを大量に受信する可能性があります。
設定される際はくれぐれもご注意ください。
・拒否
対象のメールをサーバ上で拒否します。送信者にはエラーメッセージが返されます。
※通常は「拒否」を設定してください。
【３】OKをクリックします。
以上で設定は完了です。
Web作成業者様等へFTPアカウントを別途発行したい場合や複数の担当者様でWebを更新したい場合、以下手順にてFTPアカウントの追加ができます。
- ドメイン管理者としてサイト管理画面にログイン後、「ウェブサイトとドメイン」画面の「FTPアクセス」をクリックします。
- 「FTPアカウントを追加」ボタンをクリックします。
- 新しい任意の「パスワード」を入力するか、「生成」をクリックして任意のパスワードを自動生成します。
「表示」をクリックすると、自動生成したパスワードが表示されます。
「適用する」をクリックし、「OK」をクリックするとパスワードが変更されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| FTPアカウント名 | ログイン時に使用するIDを入力します。（使用できる文字：半角英数小文字） |
| 新しいパスワード | FTPアカウントに対するパスワードを入力します。 （８文字以上の半角英数字大文字、小文字、数字、記号を組み合わせたもの） なお、生成ボタンを押していただくことで簡単にパスワードが作成できます。 |
| パスワードの確認 | 確認のため、新しいパスワードをもう一度入力します |
FTPパスワードは以下の手順にて再設定が可能です。
- ドメイン管理者としてサイト管理画面にログイン後、[ウェブサイトとドメイン]画面の[FTPアクセス]をクリックします。
- 該当のFTPアカウントを選択します。
- 新しい任意の[パスワード]を入力するか、[生成]をクリックして任意のパスワードを自動生成します。
[表示]をクリックすると、自動生成したパスワードが表示されます。
[適用する]をクリックし、[OK]をクリックするとパスワードが変更されます。
※パスワードは、8文字以上、半角英数字（大文字・小文字）、特殊文字を、各々1文字以上組み合わせる必要あり(例：P@ssw0rd12)
画面上部の「ログイン名：」右側に表示されているユーザ名をクリックして、「プロファイルを編集」をクリックします。
表示される画面内のパスワード欄（２箇所）に変更後のパスワードを入力して「OK」をクリックすることでパスワードが変更されます。
- ドメイン管理者としてサイト管理画面にログイン後、左側メニュー「メール」をクリックします。
- 「メーリングリスト」タブをクリックし、「メーリングリストを作成」ボタンをクリックします。
- 枠線で囲まれた項目に入力し、「ＯＫ」ボタンをクリックします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メーリングリストのアドレス | メーリングリスト名を入力します。（使用できる文字：半角英数小文字） |
| オン | チェックを付けるとメーリングリストが有効になります。 |
| メーリングリスト管理者のメールアドレス | メーリングリスト管理者のメールアドレスを入力します。 |
| パスワード | パスワードを入力します。 （８文字以上の半角英数字大文字、小文字、数字、記号を組み合わせたもの） なお、生成ボタンを押していただくことで簡単にパスワードが作成できます。 |
| パスワードの確認 | 確認のためもう一度上記のパスワードを入力します。 |
| MLメンバー | メーリングリストを配信するメンバーのメールアドレスを入力します。 |
| メーリングリスト作成を管理者に通知する | チェックを入れると、メーリングリスト作成を管理者のメールアドレスへ通知することができます。 |
※メーリングリストでは上記での手順の他に配信ポリシーの設定などのカスタマイズが可能な項目がございますが、ATWインターネットサービスではサポート対象外とさせて頂きます。
※PSプランでは、まとめ読みオプション・保存書庫オプションが無効でメーリングリストが作成されます。また、デフォルト言語は日本語となっております。
メールアカウントは、お客様自身で作成、追加することができます。
- ドメイン管理者としてサイト管理画面にログイン後、左側メニュー「メール」をクリックします。
- 「メールアドレスを作成」をクリックします。
- メールアカウントの作成画面が表示されます。
枠線で囲まれた項目に入力し、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| メールアカウント名 | 作成したいメールアドレスの@から前の部分を入力します。 （使用できる文字：半角英数小文字） |
| 新しいパスワード | 上記メールアカウント名に対するパスワードを入力します。 （８文字以上の半角英数字大文字、小文字、数字、記号を組み合わせたもの） なお、生成ボタンを押していただくことで簡単にパスワードが作成できます。 |
| パスワードの確認 | 確認のため、新しいパスワードをもう一度入力します |
PSプランでは、利用できるウェブメールアプリケーションを２種類ご用意しております。
普段お使いのメールソフトでメールが詰まってしまったとき、サーバ上のメールボックスに直接アクセスして不具合の原因となるメールを削除できます。
また、外出先などで自分のメールアカウントが設定されていない環境でもメールのやりとりができます。
- ドメイン管理者としてサイト管理画面にログイン後、左側メニュー「メール」をクリックします。
- 「メール設定」タブを選択し、設定を変更するドメイン名をクリックします。
- 「ウェブメール」欄よりアプリケーションを選択し「ＯＫ」ボタンをクリックします。
ウェブメールへのログイン（Horde）
以下のアカウント情報を例として、説明します。
- ドメイン名：example.jp
- メールアカウント名：sample@example.jp
- ブラウザのアドレスバーに、「webmail.ドメイン名」の形式で入力してアクセスします。
入力例：http://webmail.example.jp - ログイン情報を入力し、「Log in」ボタンをクリックします。
- ウェブメールにログイン後、上部メニューからMailを選択すると、メールソフトと同様の操作を行うことができます。
- Mailメニューを選択すると以下の表示になります。利用後は右上のログアウトボタンをクリックしてください。
ウェブメールへのログイン（Roundcube）
以下のアカウント情報を例として、説明します。
- ドメイン名：example.jp
- メールアカウント名：sample@example.jp
- ブラウザのアドレスバーに、「webmail.ドメイン名」の形式で入力してアクセスします。
入力例：http://webmail.example.jp - ログイン情報を入力し、「ログイン」ボタンをクリックします。
- ログインすると以下のような画面が表示されます。
利用後は右上のログアウトボタンをクリックしてください。
弊社にて登録したメールアカウント（ユーザ）につきましては、５GBとなっております。
お客様にて各ユーザのメールボックスサイズの制限も設定可能です。
設定方法につきましては、【メールボックスサイズ変更】を参照してください。
弊社ではセキュリティの関係上お客様のパスワード情報を保持しておりません。
不明になった場合は、以下手順にて再設定の実施をお願いいたします。
- ドメイン管理者としてサイト管理画面にログイン後、左側メニュー「メール」をクリックします。
- パスワード変更を行うメールアドレスをクリックします。
※選択したメールアカウントの画面が表示されます。ここでは、sample@example.jpを例に説明します。 - メールアカウントの設定画面が表示されます。
枠線で囲まれた項目に入力し、［ＯＫ］ボタンをクリックします。
※上記メールアカウント名に対するパスワードを入力します。
（８文字以上の半角英数字大文字、小文字、数字、記号を組み合わせたもの）
なお、生成ボタンを押していただくことで簡単にパスワードが作成できます。
以下手順にて設定可能です。
- ドメイン管理者としてサイト管理画面にログイン後、左側メニュー「メール」をクリックします。
- 設定を行うメールアドレスをクリックします。
※選択したメールアカウントの画面が表示されます。ここでは、sample@example.jpを例に説明します。 - 画面上部の「自動応答」タブをクリックします。
- 枠線で囲まれた項目を変更し、「ＯＫ」ボタンをクリックします。
