よくある質問

共用サーバー (VS/Vプラン)

よくある質問と回答集です。

ウェブメールへのログイン方法を教えてください

■ログイン画面へのアクセス
http://webmail.ご契約ドメイン名   (Vシリーズ)
http://webmail2.digitalink.ne.jp/am_bin/amlogin   (コース系・旧専用)
http://webmail3.digitalink.ne.jp/am_bin/amlogin   (Tシリーズ・専用)
 
■ユーザID
・Vシリーズ
ユーザ名欄に『メールアドレス』をパスワード欄に『メールパスワード』を入力
 
・コース系・Tシリーズ・専用
ユーザID@ドメイン名

グローバルサイン社SSLサーバ証明書のサイトシールは設置できますか

Globalsign(グローバルサイン)の下記サイトを参考および遵守して設置を行ってください。
https://jp.globalsign.com/ssl/guide/siteseal.html

MovableTypeは設置できますか

可能です。DBをご利用になる場合は、サイト管理画面よりDBの登録をお願いします。
※MovableTypeに関する使用方法やカスタマイズに関しましては、サポート対象外とさせていただきます。

http://abc.ne.jp/ のようなwwwの無いURLの設定はできますか

可能です。初期設定にて wwwあり と wwwなし での接続が可能です。

Anonymous FTPは使えますか

本サービスではご利用いただけません。

会員ページ、顧客専用ページにアクセス制限をかけたいです

ウェブサイトの特定のディレクトリにアクセス制限をかけることで、閲覧できるメンバーをIDとパスワードで制限することができます。顧客専用ページや、自社の社員だけが参照できるコンテンツを特別なプログラムを利用することなく作成できます。

弊社ホスティングサーバに乗り換え後、CGIが使えなくなってしまいました

サーバを変更したことでCGIの実行環境が変わってしまっていることが考えられます。
まずはCGIを作成された業者へご確認ください。
1.該当CGIファイルのPerl実行パスを確認してください(xxxx.cgi の1番始めの行)。
2.弊社ホスティングサーバのPerlパスを確認します。
3.パスの位置が同じであれば、実行権限が乗り換え前とは異なる可能性があります。

CGIの実行ができません

表示されるエラーによって対処方法が異なります。
・Permission Denined …パーミッション(権限)設定が間違っていませんか。
実行権限を755に変更してください。※FTPソフトでパーミッション設定できます。
各ソフトの設定方法は、各ソフト説明書をご参照ください。
・Not such file or directry …そのCGIを実行するためのファイルは全てアップロードされていますか。CGI内の、各ファイルを指定する設定は正しいですか。

ウェブサイトを公開するには、どこにサイトのデータをアップロードすればよいですか

ウェブサイトを公開するには、各ファイルを’/httpdocs’以下に置く必要があります。

ウェブのアクセスログの解析はできますか

無料ログ解析をご用意しております。
 
管理画面へログインし、「Web統計」のアイコンをクリックしてください。
別ウインドウが開き、パスワードの入力を求められますので、FTPログイン用のIDとPWをご入力ください。
入力後、統計情報が表示されます。
 
※Web統計内の解析結果の見方など、操作方法につきましてはサポート範囲外とさせていただいております。

データベース(DB)は利用できますか

MySQL、PostgreSQLどちらかで一つのDBをご利用可能です。
サイト管理画面内より設定頂けます。設定方法は以下をご確認ください。
こちらのデータベース項目をご確認ください。

PHPは使えますか

ご利用可能です。特にアップロードする場所の指定は無く動作いたします。
バージョンはご契約のプランによって異なりますので、詳細はサポート窓口までお問い合わせください。

CGI/SSIを動作させるのに.htaccessを記述する必要はありますか

通常は必要はありません。アクセス制限などをかけたい時や、特殊な拡張子でSSIを動作させたい場合は、.htaccess が必要となります。

CGI/SSIは使えますか

全てご利用可能です。なお、サーバに大きな負荷のかかるプログラムの利用が確認できました際には、同一サーバ内のお客様のサイトの動作に影響いたしますので、ご利用を規制をさせていただく場合がございます。

サイトプレビューのアイコンをクリックしても何も表示されません

ご利用のブラウザでポップアップウィンドウをブロックしている可能性があります。
ポップアップウィンドウの表示許可を行ってください。

Webユーザ領域にアクセス制限をかける場合の.htaccessファイルに記述するパスワードファイルへのフルパスを教えてください

[パスワードファイルをhttpdocsと同階層に設置した場合]
/var/www/vhosts/ドメイン名/web_users/WEBユーザ名/パスワードファイル名

Webユーザの領域にアクセス制限をかける場合、管理画面の『パスワード保護ディレクトリ』から設定できますか

Webユーザの領域に対しては『パスワード保護ディレクトリ』からの設定は行えません。
アクセス制限を実施する場合は.htaccessとパスワードファイルをアップロードする方法での作業となります。
またWebユーザにはWeb非公開領域がありませんのでパスワードファイルの設置には
十分ご注意ください。

.htaccessファイルに記述するパスワードファイルへのフルパスを教えてください

[パスワードファイルをhttpdocsと同階層に設置した場合]
/var/www/vhosts/ドメイン名/パスワードファイル名

WebユーザでアップロードしたWEBデータの公開URLはどうなりますか

http://ご契約ドメイン名/~Webユーザ名 となります。

Webユーザとは何ですか

ご利用のドメインWEB内で、そのユーザ専用のWeb公開ができるユーザです。