よくある質問

ドメインは、サービス解約と同時に弊社の管理下ではなくなります。ご解約後も引き続き同じドメインを運用になる場合は、移行先業者様に引継ぎ を行います。また、ドメインの運用予定がなければ廃止処理を弊社で行います。ご解約の際に、解約後の予定をお申し出下さい。

サポート窓口へお問い合わせください。変更申込書をお送りいたします。

DNSの切り替えを行いますと、DNSサーバのTTL値で指定されている時間が経過するまでは、DNS変更前の情報がDNSキャッシュサーバに残っている可能性があります。
その間は移行元サーバにもアクセスがあります。

このため弊社ではお客様ドメインを移転していただく場合、メールの取りこぼしやウェブサイトへのアクセス漏れを未然に防ぐため、
転送元サーバと転送先サーバの両方を、1週間～2週間程度併用していただくことをお勧めしています。

この場合、両方のサーバのウェブサイトを更新し、メールも両方のサーバのデータをお客様が受信することで、
移転にともなう問題を極力解消することが可能です。

日本レジストリサービスで登録申請します。その後、弊社管理となります。

NE.JPドメインの登録申請には、代表者または代表法人のサイン、印鑑及び、印鑑登録証明書（発行後三ヶ月以内）が必要となります。また、開設するネットワークサービスについて、その概要等が明文化されていなくてはいません。

2人以上在籍の任意団体が登録可能なGR.JPドメインの申請には、登録申請の際、必要な書類に代表者と副代表者のサイン、印鑑及び、代表者と副代表者の印鑑登録証明書（発行後三ヶ月以内）が必要となります。

CO.JPドメインを登録申請するにあたって特に書類は必要ありませんが、登記地及び登記年月日等の様々な情報が必要となります。

個人でJPドメインを登録申請される場合は、汎用JPドメイン(****.jp)をお奨めいたします。

お客様の情報を、弊社（ATWインターネットサービス）の情報に代えて登録する、Whois情報代行サービスがご利用いただけます。

こちらからご確認ください。

URL：https://www.atw.jp/domain/whois/

ドメイン管理のみは行っておりません。

登録申請に必要な情報がそろった後、gTLDドメイン及び汎用JPドメインは1～2営業日で登録可能です。属性JPドメインは、2～10営業日となります。

お客様の情報でドメインを登録申請いたしますので、お客様名義となります。

所有権はお客様にあります。ドメイン有効期限が切れない限りご利用いただけます。弊社サーバの契約終了と同時に消滅することはありません。

お名前.comなどのWhois情報検索サイトから確認が可能です。
http://www.onamae.com/domain/whois/

ドメイン登録申請代行費用5,000円（年間、税別）がかかります。

JPドメインを登録申請する場合は、初年度の維持管理費6,000円（年間、税別）がかかります。次年度以降は登録申請代行料として6,000円（年間、税別）がかかります。

サポート窓口へお問い合わせください。必要はお手続きをご案内いたします。