ご利用いただけます。 SSLオプションにつきましてはこちらを参照ください。 […]
service: 共用サーバー（T-01／T-02）
PHPは使えますか
ご利用可能です。特にアップロードする場所の指定は無く動作いたします。 バージョンはご契約のプランによって異なりますので、詳細はサポート窓口までお問い合わせください。 […]
CGI/SSIを動作させるのに.htaccessを記述する必要はありますか
通常は必要はありません。アクセス制限などをかけたい時や、特殊な拡張子でSSIを動作させたい場合は、.htaccess が必要となります。 […]
CGI/SSIは使えますか
全てご利用可能です。なお、サーバに大きな負荷のかかるプログラムの利用が確認できました際には、同一サーバ内のお客様のサイトの動作に影響いたしますので、ご利用を規制をさせていただく場合がございます。 […]
TELNET及びSSHは使用できますか
本サービスではご利用いただくことができません。 […]
動画配信はできますか
動画配信（ストリーミング）や大規模掲示板の運営は、サーバに与える負荷が高く、 同一サーバの他のお客様環境に影響することがありますのでお断りしています。 […]
サーバの監視体制を教えてください
データセンターにてサーバーの監視を行っています。定期的に監視プログラムが稼動状況を確認しており、 サーバの異常を検知した場合は弊社へメールで通知される仕組みになっております。 […]
バックアップは取得していますか
障害時に備え、一部のサーバを除き毎日バックアップを取得しております。 お客様用のバックアップではありませんので、個別のデータ復旧のご要望にはお応えできません。 […]
Webアクセスログは取得できますか
本サービスでは取得いただくことはできません。 […]
ファイアウォールは設置されていますか
ファイアウォールを設置しているネットワーク下にあります。 […]
データセンターはどこにありますか
サービスにより異なりますが、日本国内某所の震度6以上の耐震構造の建物内にあります。 セキュリティの都合上、詳細はお伝えできませんのでご了承ください。 […]
サブミッションポートは使用できますか
使用可能です。 昨今の迷惑メール対策といたしまして、インターネット接続プロバイダ(ISP)各社においてOutbound Port25 Blocking（以下OP25B）が実施されております。 その対策として弊社メールサー […]
メールのパスワードがわからなくなってしまいました
弊社ではセキュリティの関係上お客様のパスワード情報を保持しておりません。 不明になった場合は、サイト管理画面の各メールアカウント『操作』からパスワードの再設定の実施をお願いします。 […]
メール一通あたりの容量に制限はありますか
送受信できるメール一通あたりの容量は、本文と添付ファイルの合計で20MBまでです。 […]
FTPSは使用できますか
FTPSでの接続には対応しておりません。 […]
FTPで特定のユーザとデータをやり取りすることはできますか
FTPサービスのみに特化したユーザの作成ならびにご利用はできません。 […]
FTPユーザIDは変更できますか
IDの変更は行えません。 […]
ドメイン維持管理費とはなんですか
ドメインを保持するために、ドメイン管理業者（お名前.com、JPRSなど）に支払う料金です。指定事業者が処理を行います。 […]
1契約で複数のドメインを利用することは可能ですか
本サービスでは利用できません […]
サービス解約時のドメインの処理について教えてください
ドメインは、サービス解約と同時に弊社の管理下ではなくなります。ご解約後も引き続き同じドメインを運用になる場合は、移行先業者様に引継ぎ を行います。また、ドメインの運用予定がなければ廃止処理を弊社で行います。ご解約の際に、 […]
